滿堂彩智享AI名片，讓公司銷售業績增長500%的秘密

小程序+社交電商在2017年末的快速崛起，本質上是依賴了微信10億月活的流量紅利和社交屬性。營銷專家認為，除了在ToC領域中的落地，小程序借助微信生態可能還會為很多ToB公司帶來新機會。

例如在地產、保險、汽車、金融等領域，這類產品的客單價通常較高，顧客的決策時間也比較長，需要銷售的反復溝通，促成交易的完成。然而，受制于以往電話營銷和面銷的局限性，在漫長的溝通期內，往往客戶由于競品、價格、溝通等種種原因造成流失，使銷售人員的前期努力付諸東流。

據了解，中國有8000萬的銷售人員，他們均面臨的問題主要有獲客難、簽單轉化率低和前期溝通成本高等問題。以實際場景為例，一個保險銷售人員的微信通訊錄中可能有50個群，以每個群有500個人計算，他可以通過在群中發送自己的名片或產品信息，但是他并不知道這25000人中誰對自己的產品更有興趣，因此無法針對性的推廣自己的產品，導致前期鎖定客戶的工作盲目且低效。

滿堂彩的商業邏輯就是從解決這一問題開始，公司首先開發了小程序名片，讓使用滿堂彩SCRM賬號的銷售人員可以在日常的場景，比如陌生拜訪、商務會議、行業展會、微信群等，分享鏈接。小程序名片的鏈接中除了包含公司名稱、職務和聯系方式等基本信息外，還能通過文字、語音和圖片等形式來展現銷售人員的工作背景、公司業務、產品等更豐富的信息。

同時，小程序中的AI助理可以幫助銷售人員監測到誰點開了我的鏈接、點開了幾次，而通過在小程序頁面中的埋點還能了解到別人停留在頁面的位置等。因此同樣面對50個群，滿堂彩可以幫助銷售人員完成最初的海量篩。劭梢醞ü貌蔄I助理反饋的數據了解到誰對自己更有興趣，便能更有針對性的去聯系潛在客戶。值得一提的是，銷售人員可以通過滿堂彩的小程序直接發送信息觸達客戶，發送的信息會以“服務通知”的形式出現在客戶微信對話框的信息流中。

以名片為載體，不止是名片。在滿堂彩系統后臺，與其他SCRM系統類似，銷售人員可以在后臺不斷跟進客戶狀態，在與客戶接觸后能通過自定義標簽來描述客戶的性格、特點等。數據最終會沉淀在系統中，公司老板可以實時監控銷售人員與客戶的業務進展，銷售人員在離職后，豐富的客戶信息不會隨之流