“不收現金，而且必須用電子支付，否則就辦不成業務……”近日，一名辦事群眾向達茂旗紀委監委“碼上監督”直通車平臺反映旗市民大廳某窗口不收現金、只能電子支付，這給不會用智能手機的老年人造成極大不便。接到群眾反映后，旗紀委監委立即組織人員到現場進行“體驗式”監督并核實情況，隨即向該窗口所屬單位下發整改通知書，要求對群眾反映的問題立即整改，并舉一反三對同類問題進行排查整改。

為進一步優化營商環境，推動黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動走深走實，今年5月以來，達茂旗紀委監委緊跟信息化、大數據發展步伐，開設了“碼上監督”直通車，通過運用“互聯網＋監督”的模式，為社會各界搭建了一個方便、快捷、有效的監督平臺，讓“破壞營商環境”“落實三務公開不力”等問題能夠在第一時間反饋到紀委監委。截至目前，在全旗各便民服務大廳及各蘇木鄉鎮黨群服務中心張貼“碼上監督”直通車使用指南蒙漢雙語海報160余張，在服務窗口設立監督工作牌60余塊，通過“碼上監督”直通車受理并解決群眾反映問題7條。此外，達茂旗紀委監委在優化營商環境監督方面持續用力，久久為功。聚焦全旗優化營商環境行動方案中24個方面123項改革任務落實情況，跟進監督、精準監督，累計開展專項監督檢查11批次，發現問題9個，提出意見建議7條，向旗政府領導發送提醒督促單3份，提出意見建議8條，約談部門單位主要負責人4人次。

“放在窗口的這些二維碼，既方便了人民群眾辦事，同時也提醒滿堂彩務必依法用權、秉公用權、廉潔用權，為持續優化我旗營商環境貢獻力量。”達茂旗市民大廳一位工作人員表示。