在城市快節奏的生活中，大部分居民往往因為工作繁忙而沒有時間到社區辦理個人的事務，有時專門跑一趟便民服務大廳，也許因為程序不清，手續不齊等原因無法一次性辦理完畢。為了給群眾辦事提供更多的便利，揚州市邗上街道馮莊社區推出了便民服務“二維碼”，使居民們與社區架起了一座便民服務的橋梁，讓基層治理更有“智慧”。
近年來，馮莊社區持續推進黨建引領網格精細化治理工作，加強基層黨建，不斷提升黨建引領基層治理的能力和水平，同時，社區主動適應信息化治理的時代要求，善于以新媒體意識引領基層工作，切實把網絡信息技術融入日常事務、重點任務、發展要務之中。據悉，馮莊社區共劃分網格11個，并同步成立網格黨支部，實現了黨組織對基層治理網的全覆蓋。2021年7月初，網格管理再推創新舉措，社區在轄區各網格布設二維碼標識牌，標識牌上顯示所有網格名稱、網格員和網格服務區域，轄區居民只需用手機“掃一掃”，就能與所在網格的網格員加上好友并加入網格群，直接通過線上留言方式進行咨詢、投訴和建議。
