自2019年我省開展“市場主體發展促進年”活動以來，始終堅持以人民為中心的發展思想，全面深化“放管服”改革，進一步推進“互聯網+政務服務”水平，積極推進“一網通辦”“一事通辦”，使企業和群眾對改革的獲得感明顯增強，政府辦事效率明顯提升。
據記者從省政務服務監管局了解，2019年我省以青海政務服務平臺為樞紐，統一整合全省各級政府及部門分散的政務服務資源，使用全省統一入口，實行“一網受理”，逐步提高“一網通辦”比率。截至目前，省政府政務服務大廳共進駐窗口單位36家，政務服務事項501項，網上可辦事項491項，網上可辦率為98%，提前實現了國家確定的2019年底前省級政務服務事項網上可辦率不低于90%的目標任務。
立足企業和群眾辦事便利、快捷、高效原則，我省大力推進政務服務集中辦理，優化提升政務服務大廳“一站式”功能。同時，依托青海政務服務網，加快實體大廳與網上服務平臺融合，開發了“青松辦”手機APP、移動客戶端和微信公眾號，實現線上線下功能互補、無縫對接，構建實體大廳、網上辦事大廳、移動客戶端、自助終端等形式相互結合、相互統一的政務服務平臺，為企業和群眾辦事線下“只進一扇門”提供了有力支撐。
同時，我省全面梳理了“最多跑一次”和“高頻事項”事項清單，不斷完善政務服務受理條件、申請材料、辦理流程等事項信息要素。2019年省政府政務服務大廳進駐的政務服務事項，辦理時限由原來的8368個工作日壓縮到現在的4365個工作日，累計壓縮審批時限共計4003個工作日，壓縮比率為47.8%；申報材料由原來的1051份精簡到現在的763份，累計精簡申報材料共計288份，精簡率為27.4%，政務服務事項辦理時間越來越短，申報材料越來越少，極大地方便了辦事群眾，提高了審批效率。
