互聯網+警務，不僅加快警務工作的升級，同時也為群眾帶來極大的便利。聯網排隊叫號系統、行人過街提示系統正讓群眾體驗到智慧警務帶來的新改變。

行人過街提示系統，確保安全有序通行

為增加與交通參與者的互動，上海市公安機關在黃浦區外灘和國展中心周邊試點行人過街提示系統，利用聲光效果，提高機動車禮讓行人守法意識，引導行人養成文明過馬路、遵法守法習慣，確保行人通行安全、有序。

記者現場看到，行人過街提示系統主要由行人警示立柱與路面發光地磚兩部分組成，行人警示立柱替代了原有的柱式行人信號燈，不僅可以感知行人過街，還可以抓拍行人闖紅燈等違法行為，立柱上的LED顯示屏實時顯示行人通行情況和公益廣告。

滿堂彩表示，當有行人闖紅燈時，系統即顯示違法過程和人臉特征圖；兩側顯示屏與機動車信號燈燈色一致，可實現漸變效果；立柱上的定向擴音器可以根據信號燈信號和行人通行情況播報各類語音提示；路面發光地磚分布于人行橫道線兩側、人行道上街沿等候區和停車線處，可以根據信號燈信號調整顏色或閃爍。

行人過街提示系統在國內尚屬首創，上海公安機關將擴大推廣應用范圍。

聯網排隊叫號系統，節省排隊等候時間

常州市公安局黨委委員、副局長費中華告訴記者，常州市公安局高新區分局在城區中心區域建起“5+1”聯網排隊叫號系統，進一步方便群眾通辦公安窗口業務。“5”指城區中心三井、河海、龍虎塘、新橋和薛家5家派出所；“1”為新北區行政服務中心。

5家派出所和區行政中心窗口大廳分別配置排隊叫號機，排隊機屏幕上有本廳的各項業務選項，辦事者只需按照辦事類型觸摸按鈕，機器就會吐出排號單，屏幕同時顯示正在等候的人數和預計等候的時間。

“排隊機、電子顯示屏與常州公安微警務手機客戶端聯網，實現線上線下排隊預約取號，讓群眾足不出戶就能了解距最近離、等待時間最短的辦理點?！辟M中華說。

常州市公安局黨委委員、副局長顧鋒告訴記者，常州市公安局積極主動推行窗口業務網上“不見面”辦理服務，200項公安政務服務事項全部上線，實現網上查詢、咨詢、預約、申報、受理、辦理、結果反饋等功能，目前82個事項能夠“不見面”辦理，公章備案刻制網上全流程辦理獲評全省政務服務改革創新成果。

在江蘇、浙江、上海等地采訪發現，近年來，各地公安機關認真貫徹落實中央深化“放管服”改革決策部署，充分利用大數據、物聯網、人工智能等高科技手段加強智慧警務建設，推出一系列更加豐富、更加優質、更加便捷的高科技服務舉措，服務效能和群眾滿意率顯著提升，贏得社會各界廣泛好評。

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