【滿堂彩導讀】由于大環境的影響，今年家廣告行業的生意遠沒有以前好做，從去年開始流行的“老板，別哭”一詞，以其簡短卻又內涵豐富的表達，很好的詮釋了經銷商的苦與累。可是，這邊老板為著上漲的房租，倉庫里的庫存，員工的工資在發愁；那邊員工上班沒客戶就在店里玩手機，聊天，一天無所事事，最后感嘆一聲商場又沒人。造成這樣的矛盾，很大程度上是老板對門店缺乏有效的目標管理，沒有將經營壓力轉化為員工的工作目標，了解快印客營銷體驗店的模式，通過員工工作目標的達成，提升門店的經營效益。

廣告門店如何進行目標管理？總體來說，目標管理可分為業績目標，運營目標，服務目標。今天滿堂彩就滿堂彩營銷體驗店的模式來說說業績目標和運營目標

業 績 目 標

業績目標是門店的首要目標，可很多門店只制定了月目標，因為業績的完成率關乎到工資提成的發放。

經銷商認為這就足夠了，有了目標，同時目標又與員工的收入掛鉤，員工自然會沖著目標去。剩下的周目標、日目標則基本不會制定。

可是很多員工，對一個月的目標并不敏感，月初望著這個目標，要不覺得遙不可及（任務過高），要不就是不著急（任務適中，可是還有1個月時間呢）。

為了更好的讓員工達成任務目標，除了設定目標外，更要協助員工制定達成目標的計劃，對目標進行分解，讓員工有更強的目標感，從而提升效率。

制定周目標，可從以下幾方面進行考慮：

A.前期進店留號的意向客戶數；

B.老客戶數；

C.近期成交的可能轉單的客戶數；

D.小單可轉大單的客戶數；

E.近期安裝的客戶數，可收尾款數；

F.本月促銷活動安排；

G.每日可接待客戶數，包括門店、小區、異業介紹等；

通過與員工共同探討，盤點每個員工手上的資源，及可通過哪些方面的努力獲取資源，和員工制定每周的工作目標，這樣可以讓員工對目標的達成有更清晰的認知。

制定完周目標，更關鍵是要制定每天的目標，這樣才能切切實實的向著目標走。

運 營 目 標

運營目標主要體現在人、貨、場三個方面，這也是零售業態最主要的三個方面的劃分。

家居建材門店也可從這三方面來思考門店的運營管理：人員管理雖然業績目標的責任對象也主要是人，而運營目標在人的方面則側重在團隊的培養和打造上。

對于老員工需制定帶新員工的要求和標準，形成以老帶新的機制，對于完成相應指標的老員工可獎勵相應的培訓。

不斷提升其業務能力，保持整體團隊的活力，使得整個團隊每個人有勝任工作需要的能力，目標的設定就可分類設置得分項，根據得分情況判斷目標的達成情況。

同時，在團隊的組合上，也要注意年齡及性格上的搭配。貨品管理需要關注主銷產品和次銷產品的陳列位置，比如實木家具店，有經營烏金木系列和核桃木系列的，就需要將銷售好的系列陳列在靠近主門的區域。

除了關注產品擺放位置和陳列方式外，更重要是要清楚每款產品的進銷情況，盡量做到產品的適銷適量，減少資金的占用。

隨時關注庫存的情況，根據庫存情況，對產品制定去庫存的促銷計劃。賣場管理賣場管理主要是包括門店的營業流程和賣場的形象管理。

營業流程是營業前中后的工作安排，對一天的工作進行細化，讓員工清楚一天什么時間段應該做什么事情，杜絕員工一天無所事事；

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